Топ–5 ключевых метрик в управлении командами
Бесплатное мероприятие для руководителей команд. Обсудим, как выстроить систему управления команды через аналитику и метрики
Онлайн-митап
28 июня | 19:00 МСК
Спикер
Галина Баранова — Операционный директор Briskly с 10 летним опытом
Галина Баранова — Операционный директор Briskly с 10 летним опытом
Команда – сложный «механизм», который требует организации и контроля. А понимание, насколько эффективно работает продуктовая команда, поможет правильно оценить развитие своего продукта и улучшить возможные результаты. Для этого, руководителю нужно опираться на цифры и правильно выстроенную систему аналитики.
Управление командой - это не только задачи, мотивация и встречи
Именно в этом и попробуем разобраться!
?
Какие метрики взять в работу руководителю, чтобы видеть прогресс в проектах каждого сотрудника?
Сколько времени необходимо, чтобы внедрить метрики в командную рутину?
Выстроенная система аналитики помогает:
Отслеживать проблемы на этапе зарождения
Планомерно двигаться к установленным целям и KPI
Быстрее достигать высокой производительности команды
– Опыт: в клиентском сервисе 10 лет, 6 лет – как руководитель и бизнес-консультант.
– Проекты: создание 5 клиентских сервисов с нуля (средний рост маржинальной прибыли – 20%), внедрение 4 CRM и 3 helpdesk системы.
– Компании: Stream Telecom, Pkasko, MeetPartners, Цирк чудес, Посольство Катара в России, Здоровое образование.
– Сферы работы: B2B маркетинг, IT для страхования, организация мероприятий и бизнес-тревел, B2G, медицинский digital-маркетинг, FoodTech.
– Проекты: создание 5 клиентских сервисов с нуля (средний рост маржинальной прибыли – 20%), внедрение 4 CRM и 3 helpdesk системы.
– Компании: Stream Telecom, Pkasko, MeetPartners, Цирк чудес, Посольство Катара в России, Здоровое образование.
– Сферы работы: B2B маркетинг, IT для страхования, организация мероприятий и бизнес-тревел, B2G, медицинский digital-маркетинг, FoodTech.
Briskly
Операционный директор
Галина Баранова
В рамках встречи вы узнаете, как:
Выбрать необходимые метрики под ваши бизнес задачи
Сформировать эффективный план внедрения этих метрик в работу своей команды
Быстро выстроить систему метрик на примере кейса работы поддержки и продуктовых команд
Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить эфир
И сформировать качественный систему аналитики для своей команды
Мы пришлем вам напоминание перед стартом эфира, чтобы ничего не пропустить
Мы пришлем вам напоминание перед стартом эфира, чтобы ничего не пропустить
Дата: 28 июня
Время: 19:00 по МСК
© 2023 OTUS
Информация
Об Otus
Контакты
По всем вопросам
help@otus.ru
help@otus.ru