Методы преодоления сопротивления при изменении процессов

Разберем как люди относятся к изменениям (и почему именно так), а также рассмотрим методы преодоления сопротивлению изменениям

Осознаете необходимость улучшения процессов
Систематизируете свои знания о бизнес-процессах
Узнаете методы преодоления сопротивлению изменениям

На вебинаре:

Кому подходит вебинар:

Для руководителей групп/отделов/ведущих специалистов из любых сфер, которые осознают необходимость улучшения процессов
Для начинающих специалистов в области бизнес-анализа/оптимизации процессов, которые хотят систематизировать знания
Для менеджеров, у которых есть задача улучшать процессы

Вы получите рекомендации и инструменты, которые помогут вам успешно внедрять изменения в вашей организации.

В результате вебинара:

Спикер

За 10 лет работы в сфере улучшение процессов реализовал огромное количество разных проектов – от простых изменений до глобального изменения подхода, что позволило систематизировать свои знания в области.

В сферу профессиональных интересов входит автоматизации и оптимизация процессов (особенно в контексте коммерческих процессов), CRM системы, Развития самоходных продаж (Self-service), а также применение ML/Generative AI в коммерческих операциях

Закончил МЭСИ по специальности “Математические методы в экономике”, а также аспирантуру РЭУ им. Плеханова (кафедра математической статистики)

Виталий Палин

Руководитель управления автоматизации / HeadHunter